Публічна оферта
Редакція від 17 липня 2026 року. Оплата онлайн-програми означає повне та безумовне прийняття умов цієї оферти.
1. Загальні положення
Цей документ є публічною пропозицією адміністрації освітньої платформи ITStart, надалі — «Виконавець», укласти електронний договір про надання інформаційно-освітніх послуг із будь-якою дієздатною особою, надалі — «Користувач».
Оферта діє для послуг і цифрових матеріалів, описаних на сайті itstart.com.ua та на сторінках оплати ITStart.
2. Акцепт оферти
Договір вважається укладеним із моменту оплати Користувачем обраної програми або іншої дії, яка на сторінці оформлення замовлення прямо визначена як підтвердження замовлення.
Здійснюючи оплату, Користувач підтверджує, що ознайомився з описом програми, ціною, форматом доступу та цими умовами.
3. Предмет договору
Виконавець надає Користувачеві доступ до 5-денної онлайн-програми про професію QA-тестувальника та до пов’язаних із нею цифрових матеріалів.
У межах заявленої програми Користувач отримує всі знання, матеріали та інструменти, передбачені описом продукту й необхідні для базового старту: пояснення професії, перший практичний досвід, перелік необхідних навичок, план навчання, план працевлаштування та бонусні матеріали.
4. Формат і доступ
Послуги надаються дистанційно через навчальну платформу, відео, текстові матеріали, практичні завдання та інші цифрові формати.
Доступ надається після підтвердження платежу платіжним провайдером. Точний строк і порядок доступу зазначаються на сторінці продукту або в навчальному кабінеті.
Користувач самостійно відповідає за правильність даних, введених під час оплати, а також за наявність пристрою, доступу до інтернету й програмного забезпечення, необхідного для перегляду матеріалів.
5. Вартість і порядок оплати
Актуальна вартість програми зазначається на сайті або сторінці оплати на момент оформлення замовлення.
Оплата здійснюється через підключеного платіжного провайдера. Комісії банку або платіжної системи, якщо вони застосовуються, сплачуються відповідно до їхніх правил.
6. Права та обов’язки Виконавця
- надати доступ до оплачених матеріалів у заявленому обсязі;
- підтримувати працездатність навчальної платформи в межах технічних можливостей;
- за потреби оновлювати структуру, послідовність або оформлення матеріалів без зменшення їхньої загальної цінності;
- тимчасово обмежити доступ у разі порушення Користувачем умов цієї оферти або правил використання матеріалів.
7. Права та обов’язки Користувача
- використовувати матеріали виключно для особистого навчання;
- не передавати доступ третім особам і не поширювати матеріали без дозволу;
- самостійно виконувати практичні завдання й застосовувати отримані знання;
- не використовувати платформу для незаконних дій або порушення прав інших осіб.
8. Освітній результат і відсутність гарантій
Виконавець зобов’язується надати Користувачеві заявлений обсяг знань, навчальних матеріалів, практичних інструментів і доступів, передбачених програмою.
Виконавець не гарантує працевлаштування, отримання конкретної посади, рівня доходу, кількості співбесід або досягнення результату в певний строк.
Результат залежить від особистих зусиль Користувача, регулярності навчання, виконання завдань, попереднього досвіду, рівня підготовки, ситуації на ринку праці, вимог роботодавців та інших факторів, які Виконавець не контролює.
Інформація про можливі зарплати, вакансії та кар’єрні перспективи має інформаційний характер і не є обіцянкою індивідуального доходу.
9. Повернення коштів
До надання доступу до цифрових матеріалів Користувач може подати запит через канал підтримки, доступний на сторінці оплати або в навчальному кабінеті.
Після надання доступу й початку отримання цифрового контенту повернення здійснюється у випадках та порядку, передбачених законодавством України. Якщо доступ не надано з вини Виконавця й порушення не усунуто в розумний строк, Користувач має право вимагати повторного надання доступу або повернення оплати.
10. Інтелектуальна власність
Усі відео, тексти, шаблони, презентації, завдання, дизайн і методичні матеріали є об’єктами інтелектуальної власності. Купівля програми надає лише обмежене право особистого використання без права перепродажу, копіювання, публікації або передачі третім особам.
11. Персональні дані
Оплачуючи програму, Користувач погоджується на обробку даних, необхідних для оформлення платежу, надання доступу, роботи навчального кабінету та виконання цього договору. Детальні умови наведено в Політиці конфіденційності.
12. Відповідальність і форс-мажор
Сторони не несуть відповідальності за невиконання зобов’язань унаслідок обставин непереборної сили, технічних збоїв провайдерів, платіжних систем, хостингу або інших сервісів, які не перебувають під їхнім прямим контролем.
Сукупна відповідальність Виконавця за будь-якою вимогою не може перевищувати суму, фактично сплачену Користувачем за відповідну програму, крім випадків, коли інше прямо встановлено законом.
13. Заключні положення
До відносин сторін застосовується законодавство України. Спірні питання сторони намагаються вирішити шляхом переговорів, а за відсутності згоди — у встановленому законом порядку.
Виконавець може оновлювати цю оферту. Нова редакція набирає чинності з моменту публікації на сайті й не змінює вже оплачені умови в частині, яка погіршує становище Користувача.